A consultoria não é um produto, é um modo de intervenção organizacional focado no desenvolvimento de soluções ajustadas. Assim, as organizações deverão optar por um parceiro de soluções, em detrimento de um fornecedor de produtos ou serviços.
Enquanto o fornecedor procurará encontrar o produto mais ajustável às necessidades de uma empresa, o parceiro está focado no problema a resolver, apresentado e solucionando o cliente.
Tal como quando selecciona o melhor profissional para a sua organização, solicite à consultora o “curriculum vitae” de cada um dos consultores que constituirão a equipa de projecto, realizando o seu próprio controlo de referências.
